Политика конфиденциальности
Редакция от 23 октября 2026 г. · действует бессрочно, до замены новой редакцией
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, как Копина Анна Дмитриевна (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сайта и клиентов. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика применяется, когда вы пользуетесь сайтом, оставляете заявку, обращаетесь к Оператору или заключаете с ним договор.
1.3. Оператор не обрабатывает данные несовершеннолетних. Если вам нет 18 лет, не оставляйте заявку.
2. Основания обработки
2.1. Данные обрабатываются на основании:
- вашего согласия — вы даёте его, отмечая галочку в форме заявки;
- договора с вами — если вы стали клиентом (договор-оферта размещён на сайте).
2.2. Молчание или бездействие согласием не считается. Без отметки в форме заявка не отправляется.
3. Цели, данные и сроки
| Цель | Какие данные | Срок хранения |
|---|---|---|
| Связаться по заявке, провести консультацию, подготовить предложение | имя, телефон, город, сфера бизнеса, выбранный пакет | до 1 года с даты заявки, если договор не заключён |
| Заключить и исполнить договор | ФИО, телефон, e-mail, мессенджер, название бизнеса, реквизиты для чека | срок договора + 5 лет (для налогового учёта) |
| Ответить на обращение | имя, контакт, текст обращения | до 1 года |
| Статистика сайта и оценка рекламы | cookie, данные о посещении, IP-адрес, метки рекламы | по правилам сервиса Яндекс Метрика |
3.1. С данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача обработчикам из раздела 4, блокирование и удаление.
3.2. По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
3.3. Оператор не делает рекламных рассылок и не передаёт ваш номер другим лицам для рекламы.
4. Кто ещё имеет доступ к данным
4.1. Для работы сайта и обработки заявок Оператор использует сервисы, которые обрабатывают данные по его поручению:
- хостинг сайта — Netlify, Inc. (персональные данные из заявок на хостинге не хранятся);
- приём и хранение заявок — сервис Яндекс Формы (ООО «Яндекс», серверы в РФ);
- уведомления о заявках — электронная почта Mail.ru (ООО «ВК»);
- статистика посещений — Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»).
4.2. Данные также могут быть переданы государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. Хранение и передача за границу
5.1. Сбор, запись и хранение данных граждан РФ ведутся в базах данных, расположенных на территории России (сервис Яндекс Формы).
5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Защита данных
Доступ к заявкам есть только у Оператора и защищён паролями и двухфакторной аутентификацией там, где сервис её поддерживает. Оператор принимает необходимые меры против неправомерного доступа, изменения и распространения данных.
7. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются и зачем;
- потребовать исправить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого напишите на anya.kopina@mail.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
8. Cookie
Сайт использует cookie и Яндекс Метрику для статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать.
9. Изменения
Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; к отношениям применяется право РФ.